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媒体上的大连内容 |
来 源: |
中国旅游报 |
标 题: |
大连旅游质监所获文明单位称号 |
日 期: |
2018-02-01 |
作 者: |
李文菲 |
本报讯(李文菲)近日,大连市旅游质量监督管理所获得全省文明单位称号。
大连市旅游发展委员会副主任曾武灵说,多年来,大连市旅游质量监督管理所为旅游产业发展不断做出积极努力。截至2017年12月,大连共开展检查231次,接待受理各种旅游咨询及投诉合计177件,开展送法入基层活动,制定《节假日重点景区和热门旅游线路巡查制度》,公开发布《旅游消费温馨提示》,创新工作手段,为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务,真正实现游客的“指尖投诉”。
今后,大连将强化日常监管,加强全市联动机制建设,加强与企业日常沟通,进一步畅通旅游投诉举报渠道,加大对各平台日常监督检查力度,加强与市公共行政服务中心的沟通交流,加强全员的责任和大局意识,发布《2017年旅游投诉情况分析报告》,对全市旅游市场情况进行把脉,查缺补漏。
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